La fraîcheur ne doit pas attendre
Une livraison organisée sous 48 heures maximum.
Du tri au départ du colis, tout est mis en œuvre pour limiter le temps de trajet et permettre aux champignons d’arriver frais.
Notre organisation
Quatre étapes pour protéger un produit fragile
Validation de la commande
Nous vérifions la quantité, les coordonnées et l’adresse afin d’éviter un retard lié à une information incomplète.
Sélection et pesée
Les cèpes disponibles sont triés et réunis selon le poids commandé. Les différences naturelles de taille et de forme sont normales.
Conditionnement
Nous limitons le tassement et protégeons les champignons contre les mouvements excessifs pendant le trajet.
Expédition rapide
Le départ est organisé pour respecter un délai de livraison sous 48 heures maximum, sauf événement exceptionnel indépendant de notre volonté.
Un colis préparé avec soin
L’équilibre entre protection et respiration
Un cèpe frais ne doit pas être comprimé ni maintenu inutilement dans l’humidité. Le conditionnement vise à stabiliser le contenu tout en restant adapté à la nature du produit. Nous évitons les manipulations qui pourraient marquer les chapeaux ou casser les pieds.
La livraison rapide reste l’élément central. L’emballage accompagne le produit pendant le trajet, mais il ne remplace pas une réception attentive ni une conservation immédiate au frais.
À l’arrivée du colis
Ouvrez, contrôlez et placez rapidement au frais
Signalez immédiatement toute détérioration extérieure visible au moment de la réception.
En cas d’anomalie, prenez des photos du colis fermé, puis du contenu après ouverture.
Ne laissez pas les cèpes dans le colis. Placez-les rapidement dans des conditions adaptées.
Utilisez exclusivement le formulaire en indiquant votre commande et en décrivant précisément la situation.
Aucun retrait dans la forêt
Commander en ligneLa livraison est le seul mode de remise proposé
Notre forêt est une propriété privée et n’accueille aucun visiteur. Il n’est pas possible de venir choisir, cueillir ou retirer des cèpes sur place. Toutes les ventes et livraisons sont organisées en ligne.