La fraîcheur dépend de la récolte, des manipulations, de l’emballage, du transport et de la réception. Notre engagement porte sur les étapes que nous maîtrisons et sur une information transparente concernant ce produit naturel.
Des repères concrets pour prendre une décision éclairée et profiter de vos cèpes frais dans de bonnes conditions.
Notre famille contrôle les cèpes avant la préparation et écarte les pièces manifestement inadaptées. Les différences de taille, de forme et de maturité restent normales. La qualité ne se mesure pas à une ressemblance parfaite avec une image.
Les champignons sont disposés dans un emballage professionnel afin de limiter les chocs. Le colis est préparé au plus près de son départ. Une adresse accessible et une réception rapide complètent cette protection.
Nous organisons une livraison sous 48 heures maximum après prise en charge et confirmation du paiement. Les cèpes doivent ensuite être vérifiés, gardés au frais et cuisinés rapidement : leur fraîcheur ne peut être prolongée indéfiniment.
Photographiez toute anomalie dès l’ouverture et contactez-nous avec la référence et la date. Ces éléments permettent de distinguer une variation naturelle, un dommage de transport ou une erreur de préparation.
Nous promettons une préparation attentive, une quantité contrôlée et une information honnête sur les limites d’un produit périssable. Nous ne promettons ni calibrage industriel, ni conservation illimitée, ni apparence parfaitement identique aux visuels. Cette distinction protège une relation transparente : vous savez ce qui est vérifié avant le départ et quels gestes restent essentiels après la remise.
Cette page consacrée à « Notre engagement qualité et fraîcheur » complète les informations générales du site avec des conseils propres à cette étape. Relisez-la avant de poursuivre vers la commande et conservez son adresse si vous devez vérifier un point lors de la réception.
Notre famille organise chaque commande autour de trois priorités : une information compréhensible, une préparation attentive et une réception rapide du produit frais.
Le prix de 33 € par kilogramme, la quantité minimale de 1 kg et les modalités de livraison sont affichés avant la validation. Les guides du site permettent de vérifier la conservation, le conditionnement et les usages avant l’achat.
Après confirmation du règlement, les cèpes sont sélectionnés, pesés et protégés pour leur trajet. Notre organisation à huit personnes permet de répartir les contrôles sans transformer la récolte naturelle en produit industriel uniforme.
La livraison est organisée sous 48 heures maximum après prise en charge. Ouvrez le colis dès son arrivée, observez son contenu, placez les champignons au frais et utilisez le formulaire de contact si une anomalie doit être signalée.
Vérifiez votre adresse, votre disponibilité le jour de livraison et la place nécessaire au frais. Dès la réception, ouvrez le colis, contrôlez son contenu et préparez les champignons rapidement.
Nos photographies illustrent le produit sans promettre une forme ou une couleur uniforme. Pour toute question liée à une commande, notre formulaire permet de joindre une description précise et les références utiles.