Guide détailléLes informations essentielles, étape par étape
Des repères concrets pour prendre une décision éclairée et profiter de vos cèpes frais dans de bonnes conditions.
01Une commande en ligne
La forêt privée n’accueille ni visite, ni retrait, ni vente directe. Choisissez la quantité, vérifiez le panier et complétez les informations demandées. Cette organisation laisse notre famille se consacrer au tri et à l’expédition.
02Une adresse exacte
Indiquez le nom visible, le numéro, la voie, le code postal, la ville et un téléphone joignable. Une erreur peut retarder un produit frais. Relisez avant validation et contactez-nous vite si nécessaire.
03Préparation et acheminement
Après confirmation du paiement, nous sélectionnons, pesons et conditionnons. Le colis est intégré à un départ adapté pour réduire l’attente. Les informations de suivi aident à anticiper la réception.
04Bien réceptionner
Organisez votre présence. Ouvrez le colis et contrôlez-le dès la remise, puis placez les cèpes au frais. Pour une anomalie, prenez des photos avant manipulation et utilisez le formulaire avec votre référence.